2 декабря в библиотеке состоялся практико-ориентированный семинар «СмартДруг» в формате «on-line+off-line», цель проведения которого - консультирование незрячих и слабовидящих пользователей по вопросам работы  на смартфонах с голосовым помощником. Участники семинара – жители разных городов Ростовской области и других регионов страны поделились своим опытом в области использования различных приложений на мобильных устройствах, помогающих найти нужный сервис: подключиться к онлайн-библиотеке, воспользоваться услугами банка, воспользоваться виртуальной банковской картой, вызвать такси, заказать доставку продуктов, прочесть квитанции за коммунальные платежи. Специализированные приложения, установленные на телефон, помогают людям с инвалидностью ориентироваться в пространстве, предупреждают об опасности, позволяют найти нужный транспорт, выстроить маршрут, обратиться за помощью и даже идентифицируют находящихся рядом людей и предметы.
Участники обсудили возможности мобильных устройств, их достоинства и недостатки в работе с программами экранного доступа, обменялись опытом использования различных приложений. Специалист библиотеки провел групповую консультацию по работе с популярным голосовым помощником TalkBack (программой чтения с экрана), рассказал о нюансах работы с цифровыми приложениями. Консультации прозвучали от удаленных пользователей, поделившихся своим опытом и проблемами при освоении цифровых говорящих устройств.