Цифровые "говорящие" книги

Автор: Сьюэлл К

• Автор: Сьюэлл К.

  Клиенты на всю жизнь (Кузнецов В.): [16+]

  Жанр: Маркетинг

  Читает: Кузнецов В.

  ББК: 65.290-2

  Размер: 110.55 Мб.

  Длительность: 5:21:41

  Аннотация:

  Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

  
  Ознакомиться